MA.CO.2L ha acquisito il marchio SICAR nel 2016 e continua a supportare numerosi possessori di macchine SICAR attraverso la fornitura di ricambi, accessori e assistenza

La scelta della macchina dipende da diversi fattori: tipo di lavorazioni, dimensioni dei pezzi, frequenza di utilizzo, spazio disponibile, potenza richiesta e livello di produttività. Se sei indeciso tra più modelli, il nostro ufficio commerciale può aiutarti a individuare la configurazione più adatta, evitando di acquistare una macchina sovradimensionata oppure non sufficientemente performante per le tue esigenze.

Certamente. È possibile richiedere un preventivo personalizzato indicando il modello di interesse, il tipo di lavorazioni che si desidera effettuare e, se necessario, eventuali accessori o configurazioni aggiuntive. Il nostro ufficio commerciale può inoltre aiutarti a confrontare più modelli per individuare quello più adatto al tuo utilizzo.

Sì. Quando disponibile, è possibile visionare le macchine presso la nostra sede e, in base al modello e alle esigenze, concordare una dimostrazione. Ti consigliamo di contattarci preventivamente per verificare la disponibilità della macchina e fissare un appuntamento.

Le nostre macchine possono essere acquistate direttamente da MA.CO.2L oppure, dove previsto, tramite la nostra rete di rivenditori. Il nostro team commerciale è a disposizione per individuare la soluzione più adatta alle vostre esigenze, fornire informazioni tecniche, disponibilità, quotazioni e condizioni di acquisto.

La disponibilità delle macchine può variare in base al modello e alla configurazione richiesta. Per conoscere la disponibilità aggiornata e gli eventuali tempi di consegna, è sufficiente contattarci direttamente.

Gli ordini devono essere saldati tramite bonifico bancario anticipato. Sono previste due modalità di pagamento: Pagamento anticipato del 100%: l'intero importo dell'ordine viene corrisposto alla conferma dell'ordine e prima della spedizione. Pagamento 20% + 80%: è possibile versare un acconto del 20% alla conferma dell'ordine e il restante 80% prima della spedizione della macchina. La spedizione viene effettuata esclusivamente dopo la verifica dell'avvenuto pagamento dell'importo previsto.

No. Per l'acquisto delle macchine non è previsto il pagamento alla consegna né il pagamento tramite carta di credito. Il pagamento deve essere effettuato tramite bonifico bancario anticipato, secondo le condizioni indicate nel preventivo.

Sì. Organizziamo spedizioni in Italia e nei principali Paesi europei. Il costo del trasporto viene calcolato in base alla destinazione, alle dimensioni e al peso della macchina e viene indicato nel preventivo.

Prima della spedizione, le macchine vengono sottoposte ai controlli previsti e preparate dai nostri tecnici. Successivamente vengono adeguatamente protette e fissate su bancale in legno, utilizzando materiali di imballaggio e protezioni aggiuntive per ridurre il rischio di danneggiamenti durante il trasporto.

L'ordine viene considerato confermato a seguito dell'accettazione del preventivo e del ricevimento del pagamento previsto secondo le condizioni concordate. A seguito della conferma, MA.CO.2L procede con le attività necessarie alla preparazione della macchina e all'organizzazione della spedizione.

Le modalità e le eventuali conseguenze di un annullamento dipendono dallo stato dell'ordine e dalle condizioni di vendita applicabili. Per questo motivo consigliamo di verificare attentamente modello, configurazione, accessori, destinazione e condizioni di acquisto prima della conferma dell'ordine. Per ordini di macchine o prodotti appositamente ordinati, configurati o approvvigionati per il cliente, l'annullamento potrebbe non essere possibile o comunque non è possibile alcun rimborso

MA.CO.2L non effettua resi di prodotti acquistati, salvo i casi previsti dalla normativa applicabile o specificamente concordati per iscritto. Prima di procedere con l'acquisto consigliamo quindi di verificare attentamente modello, caratteristiche tecniche, dimensioni, configurazione e accessori necessari. Il nostro ufficio commerciale è a disposizione per aiutarti nella scelta della soluzione più adatta alle tue esigenze.

In caso di problema, ti chiediamo di contattarci tempestivamente fornendo una descrizione del difetto e, quando possibile, fotografie o video che permettano ai nostri tecnici di effettuare una prima valutazione. Quando il problema può essere risolto mediante la sostituzione di un componente, valutiamo la possibilità di inviare il pezzo necessario, evitando quando possibile interventi o procedure più complesse. In questi casi, qualora previsto dalle condizioni applicabili, il cliente sostiene il solo costo della spedizione del ricambio.

Sì. Le macchine nuove sono coperte da una garanzia di 24 mesi dalla data di consegna, secondo la normativa applicabile e le condizioni di garanzia previste per il prodotto. La garanzia riguarda i difetti e/o vizi di costruzione riconducibili a un difetto originario della macchina. La garanzia copre gli interventi necessari a risolvere difetti di costruzione o di origine della macchina che ne compromettano il corretto funzionamento, secondo quanto previsto dalle condizioni di garanzia applicabili. La valutazione della natura del difetto e delle modalità di intervento viene effettuata dai tecnici MA.CO.2L.

Il periodo di garanzia decorre dalla data di consegna della macchina. Ai fini della decorrenza viene considerata la data di ricevimento della merce riportata sui documenti che accompagnano la macchina durante il trasporto.

Non sono normalmente coperti dalla garanzia i componenti soggetti a normale usura dovuta all'utilizzo della macchina, come utensili, inserti, tavolette, spintori e altri elementi soggetti a consumo o deterioramento nel normale impiego. La garanzia non copre inoltre i danni derivanti da utilizzo improprio, installazione non conforme, manutenzione non corretta, negligenza, mancata esecuzione dei controlli previsti, incapacità d'uso o utilizzo diverso da quello previsto dal costruttore.

Le macchine usate vengono vendute con una garanzia di 1 anno - 6 mesi, secondo le condizioni applicabili alla specifica macchina. 2 anni di garanzia in casi il macchinario sia nuovo e senza ore di utilizzo ma con qualche danno al basamento che non va a compromettere la funzionalità del macchinario.

I danni causati dal trasporto non sono considerati difetti di costruzione e non rientrano nella garanzia della macchina. Al momento della consegna è quindi fondamentale verificare attentamente l'integrità dell'imballaggio e della macchina e segnalare tempestivamente eventuali anomalie secondo le procedure previste per il trasporto.

Sì. La scadenza della garanzia non significa la fine del rapporto con MA.CO.2L. Il nostro servizio di assistenza può continuare a supportarti nella ricerca dei ricambi, nella diagnosi dei problemi e nella manutenzione della macchina, compatibilmente con la disponibilità dei componenti e con il modello in questione.

Contattaci via email: ricambi@macoduelle.com oppure chiama lo 044230295 indicando il modello della macchina, il numero di matricola, se disponibile, e una descrizione del componente necessario. Per identificare correttamente il ricambio, è molto utile allegare fotografie della macchina e del pezzo interessato. In questo modo possiamo verificare più rapidamente compatibilità, disponibilità e modalità di fornitura.

Sì, le macchine vengono preparate e controllate dai nostri tecnici prima della spedizione. Le modalità di consegna possono comunque variare in funzione del modello e delle sue caratteristiche dimensionali.

Il trasporto viene normalmente indicato separatamente nel preventivo, salvo diverse condizioni commerciali. Prima dell'acquisto riceverai quindi un'offerta con l'indicazione delle relative spese di trasporto.

Al momento della consegna è importante verificare l'integrità dell'imballaggio e della macchina prima di firmare il documento di consegna. In caso di anomalie o danni visibili, è necessario segnalarli immediatamente al vettore secondo le modalità previste e contattarci quanto prima, fornendo fotografie della macchina e dell'imballaggio.

MA.CO.2L offre assistenza tecnica post-vendita sulle proprie macchine. In caso di necessità puoi contattare il nostro servizio di assistenza. Il tecnico valuterà il problema e, quando possibile, fornirà supporto da remoto tramite telefono o videochiamata WhatsApp al +39 3778150457, aiutandoti a individuare la causa e le possibili soluzioni.

Sì. La disponibilità dell'assistenza e dei ricambi dipende dal modello e dalla reperibilità dei componenti. Per le macchine SICAR di precedente produzione disponiamo inoltre di una vasta gamma di ricambi e componenti.

Sì. MA.CO.2L dispone di un'ampia disponibilità di ricambi per numerosi modelli SICAR, comprese macchine prodotte negli anni precedenti. La disponibilità dipende naturalmente dal modello e dal componente richiesto.

Sì. Disponiamo di ricambi e documentazione dedicata alle SICAR FURORE 300 I. Per individuare correttamente il componente è consigliabile fornire il modello della macchina, eventuali numeri identificativi e, quando possibile, fotografie del pezzo.

No. La SICAR FURORE 300 I non è più in produzione dal 2013. MA.CO.2L ha sviluppato nel tempo soluzioni successive, tra cui la C300, con importanti aggiornamenti rispetto alla precedente generazione per quanto riguarda, tra gli altri aspetti, il carro, la bandiera, il sollevamento della sega e l'allineamento dei piani a filo.

In molti casi sì. Disponiamo di ricambi per numerosi modelli e generazioni di macchine SICAR. Poiché le macchine possono presentare configurazioni differenti in base all'anno di produzione, è sempre consigliabile inviare modello, matricola e fotografie del componente da sostituire.

Una macchina combinata permette di concentrare più lavorazioni in un unico macchinario, riducendo lo spazio necessario rispetto all'acquisto di più macchine separate. È una soluzione particolarmente interessante quando si desidera ottimizzare gli spazi mantenendo la possibilità di eseguire diverse lavorazioni sul legno.

Dipende dal modello. A seconda della configurazione, una macchina combinata può integrare diverse lavorazioni, tra cui piallatura a filo, piallatura a spessore, segatura, fresatura e cavatura. Per conoscere nel dettaglio le lavorazioni disponibili è necessario fare riferimento alle caratteristiche tecniche del singolo modello.

Le macchine vengono fornite secondo la configurazione prevista per ciascun modello. Per alcuni modelli la lama e/o specifici utensili possono non essere inclusi nella dotazione standard. È quindi consigliabile verificare sempre la configurazione indicata nel preventivo.

Sì, quando previsti per il modello scelto è possibile valutare accessori, optional e componenti aggiuntivi. Il nostro ufficio commerciale può indicarti quali soluzioni sono compatibili con la macchina di tuo interesse

Non hai trovato la risposta che cercavi? Il nostro team è a disposizione per aiutarti nella scelta della macchina, verificare disponibilità e tempi di consegna, fornire informazioni tecniche oppure individuare il ricambio corretto. Contattaci e raccontaci cosa devi realizzare: ti aiuteremo a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze.